Лифты по-волгоградски То, что в Волгограде более половины лифтов в аварийном состоянии, известно каждому, однако официально эту данность наши доблестные ЖКХашники не подтверждают из-за стоимости вопроса. Один «малыш» обойдется в один миллион рублей. Если «раскидать» сумму на жителей, к примеру, 16-этажки (96 квартир), то получится, что каждой квартире придется сдать 10416 рублей 67 копеек. Но «скидываться» никто не представляет возможным, а потому восьмидесятилетние бабульки регулярно карабкаются на 15-й этаж, следом за ними толкают по ступенькам коляски счастливые родители. Застряли Говорят, что хождение по лестницам полезно для сердца и способствует поддержанию идеальной формы. Химическая атака экскрементами неразумных сограждан не в счет... Наверное, именно поэтому мы используем лифты, рискующие «умереть» при нашем же использовании. Самое неприятное – застрять, когда местный лифтер ушел с работы (после 19.00). В таком случае после испытания всех имеющихся кнопок на прочность придется обратиться в аварийку (ее номер корявенькими цифрами маркером написан внутри лифта). Милый женский голос ответит, что заявка оформлена, и предложит подождать. Да, сначала она уточнит: «А вы уверены, что застряли?», «Вы точно находитесь внутри лифта?». Хочется ответить грубо: «Нет, у меня шизофрения». Но, глубоко вдохнув, отвечаешь словами товарища Шпака: «Я непьющий...» Спустя 20 минут ожидания перезваниваем. И тут девушка раскрывает страшную тайну: «Вы вообще представляете, сколько у нас вызовов?». Она обещала «спасателей» минут этак через 10, но их, понятно, нет. В очередном перезвоне приходится врать – истерить, что клаустрофобия. Девушка, сама перепуганная, оперативно связывается с аварийной машиной. О чудо, они приехали! Сами аварийщики, ясен день, лифтами не пользуются – хоть на 16-й этаж пешком пойдут. Вот он, инстинкт самосохранения! Непредвиденное Страшнее всего ситуация, когда обитателю верхних этажей потребуется экстренная медицинская помощь. Чаще всего это два случая: пенсионеры и рожающие женщины. Медицинские работники не обязаны транспортировать пациента, а потому... При неработающем лифте женщина, у которой схватки, как миленькая побежит по лестнице (благо, вниз), а пенсионер с инсультом поднимется (чудо-таки произойдет) и поползет вниз. Последствия таких трешей предположить сложно. В случае... неблагоприятного исхода придется обратиться к любимым Потребителям. Комитет по защите прав потребителей, отдел по Ворошиловскому району, сначала ужаснулся последствиям описанных ситуаций, однако быстро предоставил алгоритм действий в подобных случаях (даже когда итог еще неизвестен): следует составить акт о неработающем лифте с привлечением свидетелей (врачи – непременно, соседи – по желанию). Далее его направляют в комитет по защите прав, который, в свою очередь, устанавливает причину неработы. Только на первый взгляд кажется, что клиент всегда прав. На самом деле лифт мог как сломаться, так и находиться в состоянии ожидания деталей, быть на техническом перерыве и т. д.). Одним словом, для пенсионеров и беременных женщин, как и в транспорте, – первые места, то есть этажи. Анна Сиволобова Опубликовано: 2009-05-28

Имя или ник: Email: Комментарий: